Sinistro

“É o termo utilizado para definir o evento, no qual o bem sofre um acidente ou prejuízo material.”

Atendimento a Sinistro Metasul

Estamos aqui junto contigo!

Orientamos você sobre como proceder.
Basta escolher seu incidente.

Colisão

1. Prioridade para o socorro dos envolvidos!

Caso alguém esteja ferido, providencie socorro imediatamente.

2. Anote os dados dos envolvidos.

Se foi um acidente causado por outra pessoa, anote o nome, telefone, endereço, marca e placa do veículo.

Se a pessoa que causou o acidente possuir seguro com cobertura para terceiros, anote também o nome de sua companhia de seguros e número de apólice se possível. Anote nome e telefone de testemunhas.

3. Trânsito liberado das vias.

Se o veículo não estiver em condições de se locomover, ligue para o serviço de guincho ou assistência 24 horas de sua seguradora. Os telefones estão disponíveis na abaixo, basta clicar na sua seguradora.

4. Registro do Boletim de Ocorrência.

Registre o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Militar. Para acidentes nas estradas faça o registro na Polícia Rodoviária. É recomendável o registro imediato do B.O, no entanto, caso não seja possível sua realização imediatamente após o incidente, procure realizá-lo em até no máximo 24 horas do ocorrido.

5. Faça o aviso de sinistro.

Entre em contato conosco para realizar o aviso de sinistro. Basta nos enviar alguns detalhes do ocorrido no formulário aqui na sequência ou entrar em contato diretamente pelo telefone (46) 3547 2779. Temos uma célula especializada no atendimento a Sinistros.

Incêndio

1. Prioridade para o socorro dos envolvidos!

Caso alguém esteja ferido, providencie socorro imediatamente.

2. Solicite um guincho para retirada do veículo do local.

Seu veículo será mantido em um local autorizado pela Seguradora, para posterior realização de vistoria de avarias e danos.

3. Registro do Boletim de Ocorrência.

Registre o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Militar. Para acidentes nas estradas faça o registro na Polícia Rodoviária. É recomendável o registro imediato do B.O, no entanto, caso não seja possível sua realização imediatamente após o incidente, procure realizá-lo em até no máximo 24 horas do ocorrido.

4. Faça o aviso de sinistro, entre em contato conosco para melhor orientação.

Entre em contato conosco para realizar o aviso de sinistro. Basta nos enviar alguns detalhes do ocorrido no formulário que segue ou entrar em contato diretamente pelo telefone (46) 3547 2779.

Furto / Roubo

1. Denuncie o roubo ou furto imediatamente à Polícia local!

Entre em contato pelo telefone 190 e relate o ocorrido para a Polícia local.

2. Registro do Boletim de Ocorrência em um posto da Polícia Militar.

Registre o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Militar. Para acidentes nas estradas faça o registro na Polícia Rodoviária. É recomendável o registro imediato do B.O, no entanto, caso não seja possível sua realização imediatamente após o incidente, procure realizá-lo em até no máximo 24 horas do ocorrido.

3. Faça o aviso de sinistro com a orientação da MÉTASUL.

Entre em contato conosco para realizar o aviso de sinistro. Basta nos enviar alguns detalhes do ocorrido no formulário que segue ou entrar em contato diretamente pelo telefone (46) 3547 2779.

Alagamento

1. Prioridade para o socorro dos envolvidos!

Caso alguém esteja ferido, providencie socorro imediatamente.

2. Solicite um guincho para retirada do veículo do local.

Basta contatar o 0800 da sua Seguradora, explicar a sua situação e solicitar a retirada do seu veículo para posterior avaliação de prejuízos.

3. Registro do Boletim de Ocorrência.

Registre o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Militar. Para acidentes nas estradas faça o registro na Polícia Rodoviária. É recomendável o registro imediato do B.O, no entanto, caso não seja possível sua realização imediatamente após o incidente, procure realizá-lo em até no máximo 24 horas do ocorrido.

4. Faça o aviso de sinistro.

Entre em contato conosco para realizar o aviso de sinistro. Basta nos enviar alguns detalhes do ocorrido no formulário que segue ou entrar em contato diretamente pelo telefone (46) 3547 2779.

Solicite você mesmo a Assistência 24h por meio do 0800 de sua Seguradora.

Exemplos de Serviços ofertados pela Assistência 24h:

. Pane elétrica ou mecânica;
. Bateria descarregada;

. Troca de pneus e chaveiro;
. Guincho para remoção do veículo.

AGROBRASIL: Sinistros Seguro Agrícola

(51) 3383-5100

ALLIANZ AUTO:
Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 130 700

Mercosul:

+55 (11) 4331 5126

MAPFRE AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 775 1000

Exterior:

+55 (11) 2565 8400

SOMPO AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 77 19 119

Mercosul (a cobrar via telefonista):

55 (11) 4126 7493

ZURICH AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 2854141

0800 7071666 (assistência vidros)

SWISS RE: Sinistro Pecuário ou Agrícola

Contatar diretamente a MÉTASUL:

(46) 3547-1245

LIBERTY AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 701 4120

ESSOR ONIBUS: RCO e CASCO

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 713 1000

TOKYO MARINE AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

Brasil:

0800 31 86546

0800 20 86546 (carro reserva)

Exterior:

55 (11) 4133-6537

ARGO – Sinistros de Resp. Civil

Entrar em contato diretamente com a MÉTASUL:

(46) 3547-1245

SANCOR AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

 Brasil:

4003 0393 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 200 0393 (Demais localidades)

BRADESCO AUTO:

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços:

 Brasil:

4004 2757 (Capitais e Reg. Metropolitanas)

0800 701 2757 (Demais Localidades)

Mercosul:

+55 (11) 4133 9353

Passou a emergência e solicitou o serviço de assistência 24h?
Agora nós te ajudamos no acionamento do seguro junto a sua Seguradora.

Passado o atendimento emergencial do seu sinistro por meio do Serviço de Assistência 24h,  agora é hora de te auxiliarmos no Acionamento do Sinistro junto à Seguradora.

Acreditamos que é nesse momento que o cliente mais precisa do seu Corretor e nós estamos aqui junto com você!

Você pode nos contatar pelo (46) 3547 2779 ou nos enviar alguns detalhes prévios sobre o seu sinistro por meio do formulário que segue aqui. Temos uma célula especializada para esse atendimento em nossa operação.


Anexe seu B.O aqui

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